Hade en kluven (plus o minus) reseupplevelse med SAS som jag beskrivit i tidigare inlägg. Marknadschefen agerade snabbt på kritiken och såg till att jag fick några tusen sköna poäng i form av EuroBonus att göra något kul för. Syftet var kanske att göra mig på bättre humör alternativt mindre kritisk. Mindre kritisk blev jag inte men visst kan poängen bidra till bättre humör.
Tänk vad våra samtida kommunikationsverktyg kan åstadkomma.Hoppas de interna åtgärderna som utlovades i samband med detta håller samma hastighet.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar