tisdag 19 april 2011
Lägg ner Shell i Avesta
Tankade på Shell i Avesta. Fyllde på diesel, tog 2 dunkar spolarvätska samt frågade efter ett batteri. Sa till kassörskan att jag tankat, då sade hon att "vi byter kassa"! Drog kortet, stoppade ner kvittot i plånboken och gick ut till bilen och fyllde på spolarvätskan. Ingen brådska således. Efter några mil ringer en kvinna från macken och säger att vi smitit, att vi inte betalat för bränslet. Jag hade ju inte kollat kvittot utan utgått från att man tagit betalt för bränslet eftersom jag tankat och även nämnt det.. Kvinnan är oerhört bestämd och säger att om vi inte vänder om och kommer in och betalar kommer hon att polisanmäla mig!!!!??? När jag förklarar att det kan vara så att kassörskan kanske missat att ta betalt för bränslet, dvs att jag inte smitit hävdar hon likväl att det till 100% är mitt, dvs kundens fel. Att jag haft Shellkort i 35 år och aldrig betalat för sent väger lätt jmf med hennes snabba analys av mig som bedragare. Jag säger att jag aldrig haft andra avsikter än att betala, att Shells kassörska missat och att vi kan lösa det under kvällen genom att jag sätter in beloppet på mackens konto. Shellpersonen är helt ointresserad av allt annat än att jag återvänder och betalar. När det står tydligt för henne att jag inte avser att ta hennes förebråelser som annat än just ogrundade förebråelser får hon lite problem. Jag erbjuder att om mackföreståndaren ringer upp mig så kan vi lösa det hela per omgående. Efter en stund ringer hennes kollega och ber om ursäkt för at hon missat att ta betalt men kräver likväl att jag via telefon ska uppge koder o kontonummer för att macken ska få betalt snarast. Att det är macken själv som orsakat det hela väger lätt. Hur som helst, efter ett antal turer får jag kontakt med stationsföreståndaren som ber om ursäkt och utlovar någon slags presentkort för "sveda o värk". Det mest förvånande är att det i en tid av arbetslöshet alltjämt finns personer som får jobb och tillåts riskera ett varumärke och skrämma bort trogna kunder. Helt oacceptabelt och självklart kommer det att dröja länge innan jag svänger in på Shell i Avesta igen. Om det nu inte skulle vara så att jag längtar efter ett riktigt korkat bemötande förstås?! Lägg ner Shell i Avesta!!!!!
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar