Bodde på Scandic Hasselbacken (beskrivet i ett tidigare inlägg) och upplevde en del inslag som inte var helt positiva. Några dagar efter vistelsen blev jag uppringd av "receptionschefen" som hört attt mina upplevelser inte varit helt lyckade. Lätt förvånad och glatt överraskad över Scandic´s plötsliga kundlyhördhet beskrev jag på begäran mina upplevelser. Istället för de eventuella ursäkter jag naivt förväntat mig fick jag några tydliggöranden avseende hur Scandic egentligen levt upp till alla förväntningar och levererat över vad som kan antas vara rimlig nivå?! Kort sagt fick jag klart för mig att Scandic agerat i alla avseenden på topp och min kritik var helt irrelevant. Ännu en upplevelse som "top floor medlem " hos Scandic??!!??
Frågan kvarstår, hur dum och insiktslös får man bli?
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar