SJ har ju sitt eget språk i försök att kommunicera med kunderna/resenärerna.
För att förstå krävs en slags ordlista.
Några exempel:
-produkt = intercitytåg alt t.ex. regionaltåg i form av dubbeldäckare
-rundgång med loket = förklaring till varför tåget avgått sent
-vagnbrist = förklaring till varför tåget är försenat.
-spårbrist = förklaring till varför tåget är försenat.
-tågvändning = förklaring till varför tåget är försenat
-signalfel = förklaring till varför vi står still i en timme
-tågmöte = förklaring till varför vi står stilla. En slags konferens?
-kiosk = lucka i väggen där man kan köpa kaffe, mackor m.m.
-bistro = skittråkigt utrymme för servering av lika skittråkigt utbud av mat o dryck
-restaurangvagn = samma skittråkiga vagn som ovan
-vestibul = det som i andra sammanhang syftar på en större hall/tambur är i SJ`s fall prånget innanför dörrarna.
-tåget försenat beroende på att det skulle invänta sent ankommande anslutning men gjorde inte det = någon slags förklaring till varför tåget var försenat
-Sedan SJ AB startade sin verksamhet 2001 har vårt bolag på några få år omvandlats från ett affärsdrivande verk till ett lönsamt, konkurrensutsatt företag av "modernt snitt"(citat VD Jan Forsbeck). = Sveriges mest kritiserade företag med i särklass bottenlöst eller inget förtroende.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar